見えない費用とサービス、難しい葬儀社の比較検討
お葬式の費用を明確に公開している葬儀社は少ないものです。近年は、ホームページを所有し、料金を公表しているところもありますが、葬儀一式の費用しか公表していなく、料金が非常に分かりにくい場合が多いものです。
多くの葬儀社が提示する葬儀一式に含まれるサービスに決まりがなく、なかには含まれるサービスを少なくして料金を安く見せているところもあります。
また、異なる料金体系も、料金に対する正しい理解を難しくしています。例えば葬儀社のなかには、祭壇に人件費を含んでいるところもあれば、人件費を別にしているところもあります。これは、費用が安い低いの問題ではありません。料金体系の問題ですので、このことも考慮して葬儀社を見なければなりません。
料金すら分かりにくいのにサービス面はさらに分かりにくくなります。例えば、「お葬式をスムーズに進める能力」や「サービス精神」などは一旦お葬式をお願いしないと、なかなか分からないものです。
口コミが広まりにくい葬儀社のサービス
お葬式のサービスに関する口コミは、なかなか広がりにくい傾向にあります。理由の1つとして、お葬式の話を忌み嫌う傾向があります。なかなか「以前お葬式を依頼した業者はどう」とかいう話はしないものです。
次の理由としてお葬式の話は非常にプライベートな面があるので、お葬式で失敗した話は広まりにくいというものがあります。特に多くのご遺族は、葬儀で後悔した話は恥ずかしくて、なかなか話したくないものです。
