良い葬儀社を選定するには
葬儀会社を選ぶにあたっては、下記の2点を押えておいてください。
- 幾つかの葬儀社にあたる
- 選定基準を持って正しく選ぶ
多くの方は行き当たりばったりで、葬儀社を比較や調査などをせず、1社目の葬儀社にお葬式をお願いするか、病院や、ご親戚から紹介された業者へ依頼することが多いようです。
これは無駄に高い費用を出す原因になってしまします。費用にかんするトラブルはお葬式で一番多いものです。ご親戚から紹介されたと言っても直ぐに決めずに、一旦数社に伺ってから依頼する葬祭業者を決めても遅くはありません。
根拠の無いお葬式の費用
お葬式の費用は葬儀社によって大きく違います。同じ様なサービスであっても料金が2~3倍違う場合もあるぐらいです。幾つかの葬祭業者に伺うことにより、お葬式に関する料金を見る目が養われます。「ある葬式業者は説明が少なく費用も明確ではない」とか、「こっちの葬儀社は説明を分かりやすく親切」、「サービスも良さそうで、費用も抑えることが出来そう」など理解できるようになります。
この様な調査を実行するには、「時間的な余裕」が必要です。繰り返しになりますが、多くの方はご臨終後に葬式業者の選定を行います。しかし、ご臨終後になると時間の余裕がありません。なるべく早めに行動することが大切です。
抽象的なセールスポイントで高い料金を請求する葬儀社
多くの葬儀社は、他社より競争力があるというセールスポイントを持っていません。
しかし、多くの葬儀社は、心に届くサービスといって高い料金を請求してきます。しかし、このような抽象的な言葉で高い料金を請求するやり方には疑問を感じます。
こころに届くサービスで大切なことは、葬家の立場を最優先するものでなければなりません。葬家に無駄な負担が掛からないように、親切にお葬式の流れを丁寧に説明したり、無駄なサービスを省いて料金を低くしたりするものです。しかし、多くの葬儀社は経営に必要な顧客を大切にするという姿勢が足りないように思えます。
